Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ thế nào

Trang này giải thích rõ 88vvmy thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao. Chúng tôi chỉ lưu những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán — không hơn.

Dữ liệu được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
88vvmy Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ thế nào
XỬ LÝ VÀ BẢO VỆ

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu từ khâu đăng nhập đến khi bạn rút tiền về ví. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà mỗi tài khoản đều được áp dụng, không phân biệt bạn dùng điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh bổ sung. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ ngoài ý muốn.
Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại các khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá theo quy trình định kỳ.
Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bằng cách liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 88vvmy để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Số tài khoản MoMo đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi — giao dịch đi qua cổng của MoMo trực tiếp.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép theo pháp luật địa phương. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo quy định hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý thanh toán qua ZaloPay, Viettel Money hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Mọi kết nối đều dùng SSL. Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt xác minh bổ sung. Chúng tôi không lưu thông tin thanh toán nhạy cảm — chỉ mã giao dịch để đối soát khi cần.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc dịch vụ có hoạt động hợp lệ tại nơi bạn ở, hãy kiểm tra quy định địa phương trước.